Términos y condiciones de la promoción «Clase virtual gratuita»
Versión vigente desde el [fecha de inicio de la campaña].
Estos términos regulan la promoción mediante la cual MAVI MUSIC [razón social o nombre del responsable, NIT o cédula] (en adelante, «MAVI MUSIC») ofrece una clase virtual de música sin costo. Al solicitar la clase, la persona interesada (o su acudiente, si es menor de edad) declara haber leído y aceptado estos términos.
1. En qué consiste
- Una (1) clase virtual individual de 40 minutos, dictada por un docente de MAVI MUSIC por Google Meet.
- Instrumentos disponibles: guitarra, teclado, ukelele, charango, bajo y canto. Si se elige «otro», MAVI MUSIC confirmará si puede atenderlo.
- La clase es de nivel básico: está dirigida a personas sin experiencia o con conocimientos básicos del instrumento.
- Las clases se dictan en español.
- La clase no tiene costo y no obliga a inscribirse ni a comprar ningún servicio.
2. Quién puede participar
- Personas desde los 8 años de edad.
- Los menores de 18 años participan con la autorización de su padre, madre o acudiente, quien registra sus datos en el formulario y debe acompañar al menor durante la clase.
- Aplica una (1) clase gratuita por persona. Las solicitudes repetidas con el mismo WhatsApp o correo conservan el turno original.
- El beneficio es personal, no es transferible, no es acumulable con otras promociones y no se puede cambiar por dinero.
3. Apoyos y adaptaciones
La clase gratuita es una sesión estándar de iniciación musical dictada por un docente de música. Si el participante requiere apoyos o adaptaciones particulares, puede indicarlo en el formulario. MAVI MUSIC revisará con la persona o su acudiente la mejor forma de atenderla; en algunos casos esto puede requerir una modalidad distinta a la clase gratuita estándar.
4. Cupos y orden de atención
- La promoción tiene cupos limitados por mes, definidos por MAVI MUSIC según su capacidad de atención.
- Cada solicitud recibe un número de turno según el orden de llegada. Las clases se agendan en ese orden.
- Cuando se completan los cupos del mes, las nuevas solicitudes quedan en lista de espera conservando su turno, y se atienden cuando haya cupo disponible.
- Recibir un turno no garantiza una fecha específica: la fecha y la hora se acuerdan según la disponibilidad de los docentes.
5. Cómo se agenda
- MAVI MUSIC contactará a la persona por WhatsApp desde el número +57 311 452 5573, o por correo electrónico, para acordar el día y la hora.
- Si después de [dos (2)] intentos de contacto en [48 horas] no se obtiene respuesta, el turno podrá pasar a la siguiente persona.
- Una vez confirmada la clase, MAVI MUSIC enviará el enlace de Google Meet.
6. Asistencia
- Es responsabilidad del participante contar con conexión a internet, un dispositivo con cámara y audio, la aplicación Google Meet y su instrumento.
- Si el participante no se conecta a la clase agendada, pierde el beneficio y la clase no se reprograma.
- Se considera inasistencia no conectarse dentro de los primeros [10 minutos] de la hora acordada. Si el participante llega tarde, la clase termina a la hora prevista.
- Si la clase no puede realizarse por causas atribuibles a MAVI MUSIC, se reprogramará sin que el participante pierda el beneficio.
7. Vigencia y cambios
La promoción está vigente desde el [fecha de inicio] y hasta que MAVI MUSIC anuncie su finalización en este sitio. MAVI MUSIC puede modificar, suspender o terminar la promoción en cualquier momento, publicándolo en esta página; las clases que ya estén confirmadas se respetarán.
8. Datos personales
Los datos del formulario se tratan según la Política de tratamiento de datos personales de MAVI MUSIC, únicamente para gestionar la solicitud, agendar la clase y contactar a la persona.
9. Contacto
Para preguntas sobre la promoción: WhatsApp +57 311 452 5573 o correo promocion@mavimusic.org.